FAQ

1. Cosa è MDM Luxury? 

 

MDM Luxury è un brand esclusivo che offre prodotti di alta qualità , pensati per coloro che cercano il meglio in eleganza e stile anche in costume. Ogni nostro articolo è selezionato con cura per garantire lusso, comfort e durabilità.

 

2. Come posso fare un ordine su MDM Luxury?

 

Per fare un ordine, basta seguire questi semplici passi:

1. Naviga tra i nostri prodotti.

2. Seleziona l'articolo e la taglia che desideri acquistare.

3. Aggiungilo al carrello.

4. Procedi al checkout e inserisci i tuoi dati di pagamento.

5. Conferma l'ordine e riceverai una email di conferma.

 

3. Quali metodi di pagamento accettate?

 

Accettiamo i principali metodi di pagamento:

Carte di credito/debito (Visa, MasterCard)

PayPal

Apple Pay

Google Pay

 

4. Posso modificare o annullare il mio ordine?

 

Gli ordini vengono elaborati rapidamente per garantire una spedizione veloce. Se desideri modificare o annullare l'ordine, ti consigliamo di contattarci immediatamente via email. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire modifiche dopo che l'ordine è stato spedito.

 

5. Quali sono i tempi di spedizione?

 

Offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le tue esigenze. Durante il checkout, potrai scegliere il metodo di spedizione che preferisci. Le opzioni includono:

Spedizione Standard: Spedizione economica con tempi di consegna più lunghi.

Spedizione Premium: Spedizione veloce con tempi di consegna ridotti.

• Spedizione ''Next Day'': Spedizione Express del giorno dopo.

Si prega di notare che i tempi di spedizione potrebbero variare durante i periodi di alta domanda, come le festività o le vendite promozionali.

 

6. Offrite la spedizione internazionale?

 

Si, offriamo spedizione internazionale in molti paesi. Durante il checkout, potrai selezionare il tuo paese per visualizzare le opzioni di spedizione disponibili.

 

7. Come posso tracciare il mio ordine?

 

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo una email con il numero di tracciamento. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione sul sito del corriere.

 

8. Posso restituire o cambiare un prodotto?

 

Accettiamo resi e cambi per articoli non usati e nelle condizioni originali entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per avviare un reso o un cambio, contatta il nostro servizio clienti.

 

9. Come posso contattare il servizio clienti?

 

Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattare il nostro servizio clienti dalla pagina dedicata dal nostro sito o mandarci un email a [email protected] risponderemo al più presto possibile.

 

10. I vostri prodotti sono garantiti?

 

Si, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di qualità. Se riscontri problemi di qualità o difetti di fabbricazione, contatta il nostro servizio clienti per assistenza.

 

11. Come posso iscrivermi alla newsletter?

 

Per ora non abbiamo una casella newsletter attiva.